Todas as nossas alianças podem ser personalizadas com gravação interna — data, nome, frase ou versículo. Basta indicar o texto desejado no campo de observações ao finalizar o pedido. O prazo de produção com gravação a laser é de até 3 dias úteis antes do envio. Para personalizações mais complexas, como pedras ou formatos exclusivos, entre em contato diretamente pelo WhatsApp para orçamento.
O tamanho das alianças é medido em milímetros (diâmetro interno). A forma mais precisa é levar um anel que já serve ao dedo a uma joalheria e pedir para medir, ou usar uma fita métrica fina ao redor do dedo. Também disponibilizamos um guia completo de medidas na página de cada produto. Em caso de dúvida, recomendamos optar pelo tamanho maior — é mais fácil ajustar do que forçar uma aliança pequena.
As alianças de ouro 18k são produzidas com ouro de alta pureza (75% de ouro puro), extremamente duráveis e ideais para uso contínuo por décadas. As de prata 925 (prata esterlina) têm 92,5% de prata pura e são uma opção mais acessível, com acabamento igualmente refinado. Ambas passam pelos mesmos processos de polimento e controle de qualidade da Mutare. A escolha depende do orçamento e do uso — muitos casais optam pela prata para a cerimônia civil e reservam o ouro para o casamento religioso.
Despachamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Para pedidos com gravação ou personalização, o prazo de preparo é de até 3 dias úteis antes do envio. O prazo exato de entrega é calculado pelo seu CEP no momento do checkout. Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar em tempo real.
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução — garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. A peça precisa estar sem uso, com a embalagem original. Atenção: alianças com gravação personalizada não são elegíveis para troca por arrependimento, apenas em caso de defeito de fabricação. Para iniciar o processo, basta entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
Aceitamos cartão de crédito em até 12x (consulte as condições no checkout), débito, boleto bancário e PIX. Pagando no PIX você garante 5% de desconto automático no valor final — o desconto já aparece aplicado antes de confirmar o pedido. O processamento é imediato e o pedido entra em produção na mesma hora.
